一家著名的本地會計軟體公司，他的負責人靠訴我好幾次，軟件工程師難求，已經是好多年來的事了，而且看起來好像也沒有好轉的迹像。兩週前，台灣網絡教父詹宏志先生指出，台灣未來5年仍需約二十萬電子商務的人才。
隨著電腦和手機的普及，消費者的購物行為都轉入了網絡，那麼原本中小企業的生意，都將轉成網絡生意，或有一大部份會轉成網絡。網站、App的需求忽然激增，但軟件工程師以及電子商務的人才供應顯然沒有增加。
前幾年我常告訴客戶：「如果沒有公司的網頁，那等於你的公司不存在於這世界上！因為沒人找得到」。到了今天，再也不必多費口舌勸大家上網銷售，因為不上網銷售，等於放棄了機會。
新聞經常報導中國的電子商務，都是以億為單位的數額，再看看台灣也有很成熟的電子商務，國際如亞瑪遜大家也都知曉。但是輪到我們自己上陣，許多商家都面臨找不到人才的情況，或是投入在IT（資訊工藝）或電子商務的方式都很有保留，而態度保留也說明了對電子商務還半信半疑，也有對IT人才的質疑。 Continue Reading
農曆新年後在Facebook裡也能看到好多的同學會照片，同學聚會當然是一樁美事。新年過後，跟中學同學吃早餐，他的手機響個不停，他放一旁沒去理會，然後跟我說：「一大早就來了！」原來幾天前他的參加了小學同學會之後，大家都在Whatsapp裡「保持聯絡」。然後他問我如何消音（Mute），忽然看到設置畫面竟然有消音一年的選項，我們一起哈哈大笑。
另一個朋友，也在新年期間被加入了微信的朋友圈，向我詢問其他人是否知道他已讀過了那些訊息。他的掙扎是如果他「浮出水面」向大家說一聲哈囉，以後將會一刻不得閒，社交網絡的朋友圈並不是他想要的交流方式。
智能手機在幾年裡改變了大家，連老人和小孩都人手一機，個人電腦攻不下的老少市場，都被手機打下了。一個隨身携帶，人人一台的多用途手機，讓軟體開發公司推出更多好用又方便的應該程式，其中網路大公司都創攻的包括社交網絡。
曾經問過不同的朋友，有了智能手機和網絡，生活變得更有效率嗎？大家想到在交通移動、等待食物送上、等人遲到的時候，都可以把零碎的時間填滿，比例回覆郵件、上網處理公務、閱讀甚至玩遊戲，他們都覺得智能手機還是方便好用的。 Continue Reading
幾個月前到某個政府單位，發現停車場和建築都很大，剛巧當天車子不多能就近停車，預見排隊的人數應該也不會太多。到政府的單位辦事，我們習慣了預算花費不少的時間在排隊，多少年來不曾改變，如果哪天能夠快速辦理，只能說是幸運，但不能擔保未來都會那麼的省時省事。
當時在想這麼大的建築，偌大的空間，一大塊的停車空地，算得上是一種浪費。行政單位理應在效率上下功夫，讓流程更便捷有效，而不是建設那麼大的建築和停車位，畢竟沒有多少是人想在這些地方消耗的。如果把原本花在土地和建築的花費，投入到電腦系統上，而能更善用土地，豈不更好。有了系統的幫助，也能隨意將服務擴散到各城鎮的商業中心，讓人民更能享受到公共行政服務的便利，而不是讓所有人開車去擁堵在一個集中點。
或許那些建築都算是舊時代的思維了，隨著電腦網路的出現，政府單位應該跟上步伐，讓大家都受益於現代科技的應用。政府已有許多部門都電腦化和網路化，隨著科技的新一波變化，仍有太多事項可以再做改善，有心去做出改進，必能發現可以派上用場的新科技和新工具，這些科技可能又好又便宜。 Continue Reading
朋友在十多年前就進入電子商務領域，他的親朋戚友問他的職業是甚麼時，他回答在說在電腦裡面做生意，他的親友半信半疑，那是網路寬頻還沒開始的年代，上網靠著電話線。
那個時候常常聽到一個說法，在網路上做生意成本很低，機會很大。隨時間過去，這句話已經很少人再提。今天看到的網站，都是百萬千萬投資的新聞，拿好幾千塊錢出來創業的，已經不算甚麼大件事了。
現今雖然已是人手一機，但是本地許多中小企業在「把業務上網」仍然沒有一個想法和做法。以個人的經驗，國內的公司大多已有自己的網站，也同時提供電郵聯絡，但寄給這些「官方電子郵件」的詢問，多數石沉大海，網站也久不更新，說明傳統商家還沒跟上步伐。
今時今日，如果在網路上找不到你的公司，那麼我們可以簡單定義你的公司是不存在的。雖說只是一個公司的網站，多數公司仍沒有專人去管理和維護。曾有客戶聯絡我，說網站沒法子進入，查出原因是被駭了，叫我（免費）弄好它，原因是「我沒動過他，我也不會改他，絕對不是我弄壞的！」，說明了一個最單純的網站，許多人也沒概念它到底是甚麼，更別說投入資源去升級和維護。
然後來到了電子商務的年代，我們聽了太多阿里巴巴和淘寶的故事，這幾年也有各國的公司在大馬經營電子商務，本地許多企業才蠢蠢欲動。如果企業今天還不思考在網路上做服務和業務，那必然會被淘汰了。不管身經哪些餐廳或咖啡館，我們看到的都是滑手機一族，如果他們能隨時隨地跟你的公司進行互動或生意，那就說明了你還能跟新一代顧客維持聯繫，不至於與時代脫節。 Continue Reading
跟一個曾經是書商的朋友談天，他捐過不少書給學校，無意之中他透露本地許多中小學在圖書館的預算很低，增加新書不是校方的KPI。他設想，如果官方的撥款不足，但只要每個家長能損一點錢，讓校方每年都有購書預算，那麼圖書館的藏書就能豐富起來。
其實小孩看圖書的速度很快，一般的家長要購買課外書籍也是個負擔。如果能集體貢獻，再互相分享，那麼大家可以閱讀的圖書數量就能倍增。一個家庭買10本書，那麼他的孩子只能閱讀10本，如果50個家庭各買10本，那麼這50個孩子就有500本圖書可以閱讀。
作為網絡和電腦的工作者，我突發奇想，如果這個交換圖書的行為，能夠通過app來交換、分享及交流，那就可以讓每一本書都發揮最大的價值。
如果這個app能讓家長省錢，並讓學生閱讀更多的圖書以及跟同好交流，更能讓系統平台業者能有些收入，例如廣告、賣書等，那應該是個多方得益的好app。當然，真正的生意模式還需細想，例如圖書應該以甚麼方式交換為佳。
以上是跟朋友隨意聊天時忽然冒出的想法，其實在日常的生活裡，我覺得還有太多的「供需」型態能通過app來完成。當「供」找不到「需」時，或「需」找不到「供」時，就經常是一種浪費或消耗，能夠減低這些消耗，對社會將會是一件好事。 Continue Reading
《三國演義》的開頭語，「話說天下大勢，分久必合，合久必分」，是要說「合」了400年的漢王朝，又要轉入「分」的局面，先到諸侯割據，再演變成三國鼎立的局面。
我自小養成每天必翻的報紙，就是「合」的產品，它包含了各類的主要訊息，從國際新聞、地方新聞、商業、教育、科技、徵聘及分類廣告、彩票成績到訃聞。但是我本身已三年不再閱讀報紙了，而我觀察到更多的年輕世代也沒有養成這個習慣或放棄這行為。
網絡新聞比報紙優勝之處，一是即時性，當讀者「提早」在電腦或手機上知道更多新聞後，他們就不願意在第二天閱讀那份提供舊聞的報紙，更何況他們必需付費。再來是網絡新聞不受版面與截稿時間的限制，內容可以有更深入更多視角的報導以及評論和相關連接。
三是社群功能，報紙是單向性，而網絡新聞可以附上不同讀者的留言和觀點，讀者能參與發表自己的意見，以及快速分享給好友。四是內容的選擇性，其實大部讀者都只閱讀自己關注的內容，如果你沒興趣閱讀娛樂新聞，傳統報社並無法因此而提供你的更多國際新聞的報紙，這點在網絡新聞確只是簡單的個人徧好設置就能解決，讀者可以輕易的觀注自已興趣的新聞。 Continue Reading
在我國，iPad的用戶多不勝數，但用Amazon Kindle的人數，相對而言，少得很可憐。因為Kindle只讓你做一件事，就是看書，而看書並不是大多數馬來西亞人天天都想做的事，打遊戲則是。本文所提的Amazon Kindle不是tablet型的Kindle Fire，而是e-ink技術的電紙書。
我正在使用的這一部Kindle已經是我的第五部了。同時我也是iPad使用者，只是iPad與Kindle各行其是，用iPad看新聞、看雜誌、收發郵件、上網站、找地址、看youtube 等等，但是就是不看書。因為iPad的螢幕是發光體，而看書是要長時間雙眼對著文字，看發光體，眼睛總是較容易疲累，或許對眼力多少也有些損害 (這點本人沒有查證)。
話說回來，為何我一人，從2010年至今，已經用了5部kindle呢？只能說我的Kindle 命途多舛。回想一下，它們各自的命運如下 Continue Reading
網路已經和我們的生活密不可分，網潮澎湃，網路通暢，網住未來，正是時候。2014年3月，台灣網路暨電子商務產業發展協會理事長，詹宏志先生將率領一批台灣的網路及電子商務精英，到馬來西亞交流及互動商機，這將會是今年最振奮人心的大型活動盛事。誠摯邀請您與我們共同來掌握網路時代的發展契機。
| 主辦 | ： 台灣網路暨電子商務產業發展協會TIEA 馬來西亞紫藤集團 |
| 策劃執行 | ： myStartr S/B |
| 合作伙伴 | ： INXO Productions, Fusionwave, Youbeli.com |
| 合作媒體 | ： eCommerce.Milo， 中國報，东方日报，KiniTV，MalaysiaKini |
| 日期 | ： 2014年3月29日（星期六） |
| 時間 | ： 09:00am～17:00pm |
| 地點 | ： Berjaya Time Square |
| 開放人數 | ： 200人 |
| 票價 | ： RM699 /PAX (一般票價) RM599 /PAX (早買鳥) (只到３月１０日) RM500 /PAX (至少3PAX和以上) (團體票) |
講題與主講人：
1.《即將來臨的兆元產業：台灣電子商務的二十年回顧》
詹宏志先生—Pchome Online網路家庭國際資訊股份有限公司董事長
2.《導購，電子商務的行銷利器》
陳慶蔚先生—優仕網/愛逛街創辦人
3.《從愛情公寓看社群獲利模式》
林志銘先生—尚凡資訊股份有限公司（愛情公寓）總經理
4.《如何利用數位媒體開拓業績與商機》
邱繼弘先生—聖洋科技執行長
5.《91mai App開店-從行動購物到O2O商機》
李昆謀先生—91mai產品長
6.《 談亞洲最大的創業加速器如何打造創業生態圈》
詹德弘先生—AppWorks Venture之初創投合夥人
7.《高級餐飲線上訂位模式如何在台灣取得成功》
陳翰林先生EZTABLE易訂網創辦人兼執行長
8.《亞洲手遊大趨勢》
Benjamin Tseng—PubGame遊戲酒吧創辦人兼執行長
9.《引領大數據未來的功典資訊》
陳傑豪先生—MIGO Corp執行長
10.《談Chocolabs如何深入服務消費者的行動需求》
劉于遜先生—OHCOOL創辦人兼執行長
11.《談Fandora如何打造台灣最大插畫家經濟圈》
蘇晏良先生—Fandora創辦人兼執行長
活在這個年代的人，大家都會有email帳號，雖然對一些人來說，可能不比Whatsapp, Line, WeChat來得常用，但一個email帳號，往往是用來註冊「其它」網站所事先必備的。
新生代以及高齡族群，他們跳過了以email為主要溝通工具的年代，直接從MSN，手機SMS，跳入智能手機的應用。對他們來說，回復就是回復，打兩行字就發出去了，沒有標題的概念。
我有個職員，做客戶服務，剛來上班時回覆客戶，email裡連標題（subject）也沒有，主管大吃一驚，決定把這個「注意事項」列入新手培訓的課程內容裡。這個職員之前還在國內最大的網絡供應商做客服人員的，真是失敬。
有個來我公司實習的大學生，直接向我報告，發給我的email也是沒有標題的，讓我懷疑這是個人應用習慣還是個社會現像。
一般上，我們常犯的毛病是內容出錯，但一鍵太快，email發了出去，或是漏了附檔（attachment）。可能由於email太簡便，所以大家也很輕鬆看待，常常忽略基本的書信禮貎。有客戶來詢求服務或支援的，只在標題留一句話，內容全是空白的，有的連個謝謝也沒寫。
一個朋友問我：「你認為email需要學習嗎？」我還沒回答，他就告訴我兩個案例。
有一次，他收到客戶來email詢問價錢，然後他發現內容的下方，全是該客戶向不同的供應商詢問的價格和對話。
另外一次， Continue Reading
馬來西亞政府目前正發放一項援助金，鼓厲傳統中小企業上網，雖然款額不高，只有區區一千塊錢，但條件寬鬆，不難申請。
如果你也是剛創業，錢都花在刀口上，可以靠這筆小錢來供養域名（domain）、主機（hosting）。
基本的條件如下：
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